כל אחד שיש לו מונה חשמל, יש לבדוק שמותקן אצלכם מונה חכם או לבקש התקנה מחברת החשמל.

מונה חכם, הוא מונה דיגיטלי המאפשר מדידה מדויקת מרחוק, ללא צורך בהגעה פיסית.
המונה גם מאפשר מדידת פרמטרים שונים כמו צריכת חשמל לפי טווח שעות ובכך מתאפשר לכם לבחור מסלול צריכה מוזל, לפי הרגלי השימוש שלכם.

ניתן לבדוק אם מותקן אצלכם מונה חכם במספר דרכים:
1. איתור מונה חכם בלינק הזה https://www.iec-info.co.il/location/

2. חיוג  למוקד 103

3. בחשבון החשמל, בשדה "סוג קריאה" במידה ומצויין "קריאה מרחוק" מדובר במונה חכם.

יש לחייג למוקד 103 של חברת החשמל ולהזמין התקנה בעלות חד פעמית. התקנת המונה נעשית ע"י טכנאי של חברת החשמל.

אספקת החשמל מגיעה מחברת החשמל , כפי שהיה עד עכשיו.
חשבון החשמל המוזל יגיע לביתכם מפפאי חשמל.

כפי שהיה עד היום – חברת החשמל אחראית על הטיפול במערכת החשמל. במקרה של תקלה יש לחייג 103

לאחר שקיבלתם הסבר מאיתנו, בוחרים מסלול שמתאים לכם ומאשרים את הסכם ההתקשרות. אנו, חברת פפאי חשמל, מגישים בקשת ניוד אל חברת החשמל. לאחר אישור, תקבלו מחברת החשמל הודעת SMS אותה תצטרכו לאשר וב- 1 לחודש לאחר מכן תתחילו ליהנות מחשבון מוזל.